手机wap网站（老人用iPhone被扣款2500元）
当为老年人购买手机时，如果预算上限没有明确规定，许多手机爱好者会下意识地推荐苹果的iPhone。这不是因为品牌。这仅仅是因为苹果的封闭生态系统可以让老年人更好地避免流氓软件。同时，优秀的后台管理机制也可以避免太多自启动软件导致手机堵塞的问题，但是对于老年人来说，在使用手机的过程中仍然存在很多问题，使得他们在无意中“上路”。最近，肖磊看到一条新闻，一位63岁的老人错误地安装了一个名为“智能clerner”的清洁软件，然后在未关闭订阅的情况下卸载了该软件。结果，他每周被扣除35元，一年半被扣除2500元。直到支付宝余额被扣除，银行卡存款被扣除后才被发现。后来，长辈们打电话给苹果的官方客服电话，希望退还扣除额，但被苹果拒绝。由于主要责任不是苹果，费用来自第三方公司，苹果无法退还扣款，只能象征性地给予300多元的用户关怀补偿，老人们对结果非常不满。他们认为，既然该应用程序是从苹果的应用商店下载的，苹果应该对其进行严格控制，并保护用户的权益。目前的处理方法是推卸责任。大多数网民不支持老人的说法。他们认为，主要原因是老人没有取消订阅，iPhone在安装、订阅和卸载应用程序的过程中都有相应的提示，不太可能被忽略。为了验证，肖蕾还下载了smart clerner并进行了测试，smart clerner是一款专注于智能清洗的应用程序。应用商店中有很多这样的应用程序。其中一些是免费的，但大多数是付费应用。此外，应用程序广告通常放在诸如今日头条这样的平台上。诱导用户下载后，他们将首先提供几天的免费试用，然后自动切换到付费订阅模式，肖蕾在app store中找到了该软件并下载了该软件。首先，用户需要双击侧键以确认下载。这是应用商店的常规身份验证，以防止用户错误下载某些促销应用。Android系统的大多数应用商店都没有类似的二次确认流程，但大多数Android手机的网络推广应用都是通过跳转到网页下载的，这也需要用户再次确认下载，一般来说，应用商店的二次确认流程更有助于防止意外下载。下载后，打开应用程序并登录后，您将跳转到订阅界面。从smart clerner的订阅界面，对收费订阅有清晰的描述。一个订阅方案是每周38元，另一个是一次支付258元，获得终身订阅服务，在确认订阅方案后，系统会再次弹出提示，提示中还明确指出了订阅价格和订阅收费期限，用户需要再次双击侧键进行确认，然后肖磊卸载了smart clerner。卸载应用程序后，系统将弹出一个窗口，提醒用户该应用程序仍有尚未取消的订阅，并提供两个选项，“保留订阅”和“管理订阅”。点击【管理订阅】按钮，进入相应界面，取消对该应用的订阅。在流程方面，IOS已经尝试消除用户错误下载和错误订阅导致的自动费用扣除问题。如果仍然通过上述三个过程错误地扣除费用，问题可能不在苹果和软件供应商身上。毕竟，只要注意其中一个过程，这种情况是可以避免的。然而，肖磊在检查smart clerner的评估区域时也发现了一些问题。在app store推荐的评估中，大多数用户指出该应用存在任意收费的现象，会诱使用户下载，然后通过免费试用诱使用户订阅，然后从评论时间上扣除费用，大部分都是两年前，因此，肖磊基本上可以推断，在至少两年前的smart clerner版本中，应用订阅的页面描述应该这远没有当前版本清楚。此外，在订阅管理界面上，肖磊还看到智能clerner有十多种不同的订阅方案，其中很多可能是之前版本遗留下来的订阅方案。此外，肖磊还发现IOS系统只是在ios13之后删除应用后才添加了弹出订阅信息提示功能，但在ios13之前没有提示。ios13的正式发布时间为2019年9月20日，适用设备范围为：iPhone XS、iPhone XS max、iPhone XR、iPhone x、iPhone 8、iPhone 8 plus、iPhone 7、iPhone 7 plus、iPhone 6S、iPhone 6S plus、iPhone se IPod touch（第七代）
，考虑到评估将在信息时间不到3年前显示，肖磊猜测，大多数被错误收费的用户在ios13大规模推送之前都订阅了smart clerner，然后在收到银行扣款信息后才注意到。然而，新闻中的长者在2023年11月订阅了smart clerner。理论上，ios14已经被广泛推广，ios13之前“忘记取消订阅”的情况不太可能仍然存在，因此，肖磊认为，此次事件的主要责任可能不在于IOS系统和苹果。在费用扣除流程方面，无论是支付宝推送还是苹果的订阅提醒，每次费用扣除时都会提醒。每次扣除订阅费后，苹果都会发送一条消息提醒用户确认相关费用扣除额。从公司的角度来看，苹果已经没有办法提醒用户注意扣除订阅费了，因为苹果无法确认您是否仍在使用该应用程序（苹果ID的订阅对于多个设备是通用的），而且从用户隐私的角度来看，苹果不会确认您的移动应用的安装和使用，否则可能会造成更大的麻烦，至少从系统层面来看，iPhone在ios13之后改进了订阅方案的错误扣除和提醒流程，但对于一些老年人来说仍然不够。新闻中的长者就是一个很好的例子。如果扣除了支付宝的余额，并且关闭了支付宝的推送权限，则在扣除余额之前，除了苹果订阅提醒之外，不会有其他提醒。因此，如果你想帮助你的长辈避免类似的损失，你可以在将手机交给他们之前先做一些限制。以iPhone为例，用户可以在屏幕使用时间选项中的“内容和隐私访问限制”中限制在iTunes商店和app Store中购买和安装应用程序。当all设置为not allow后，系统将无法安装应用程序或订阅或购买应用程序服务。此外，在该功能中，您还可以管理IOS系统应用程序并删除不需要的应用程序，以防止老年人误触后打开不需要的功能。例如，可以关闭书店和播客等功能，只保留相机等必要功能。iPhone以外的手机如何解决此问题？毕竟，恶意软件和任意扣除费用的问题不仅存在于IOS系统上。事实上，Android上也有类似的设置。您可以在安全相关页面中关闭“来自外部来源的应用程序”的安装权限，以避免在非应用程序商场中自动安装未知的第三方应用程序的问题。然而，中国的Android无法限制应用程序订阅，因此我们需要从支付软件开始限制自动订阅扣除。中国主要的支付软件是微信和支付宝，我们需要分别设置。微信设置页面位于钱包-支付设置-家庭卡中，将老年人的微信支付功能绑定到自己的家庭卡上，这样就可以确认每次消费，并且可以在支付宝上设置支付限额，肖磊认为微信对于大多数老年人来说已经足够满足他们的日常使用。支付宝无法安装或注册。但是，如有必要，您可以在设置-支付设置中关闭小额无密支付功能。如果你想进一步为了避免支付错误的问题，您可以将老年人的账户设置为青少年的账户，然后对于不熟悉手机的老年人，您可以获得类似微信家庭卡的功能，完成上述设置后，基本上可以消除任意扣减的问题，另一方面，自去年以来，中国还颁布了相关政策，要求相关互联网服务提供商在扣除费用前，以明显的方式提醒用户扣除费用的时间和金额，以防止任意扣除费用。然而，这项政策没有得到严格执行。肖磊希望工信部等相关部门能严格执行这一政策，防止类似事件再次发生
